由于大流行对客户的行为与物理连接，市场研究部门正在处理困难的情况。爱游戏ayx体育值得庆幸的是，市场研究人爱游戏ayx体育员并不担心该做什么或如何进行他们的市场研究。这是因为在2019冠状病毒病之前，各种市场研究工具帮助他们进行研究，而不需要个人互动和现场调查。爱游戏ayx体育
有很多爱游戏ayx体育市场调研工具随着社会适应新常态，在市场上可以得到更广泛的使用，并可能完全取代传统的方法。
让我们来看一些工具爱游戏ayx体育市场研究人员在进行研究工作时，正在使用并可以在未来继续使用。
调查游戏化
调查无疑是获取大量数据的最强大方法之一，特别是在在线或通过移动设备进行调查时。由于几乎每个组织都进行在线调查，特别是在COVID-19爆发期间，现场调查几乎不可能进行，因此获得回复变得越来越困难。这就是调查游戏化的想法开始发挥作用的地方。
根据研究，调查游戏化有可能将参与者的参与度和收入提高92%。提供成就感、享受感和奖励可以帮助公司收集更多数据，同时还能提高消费者留存率和满意度。
更好的回复率、完成率、自我报告满意度、数据质量和可靠性以及后续回复率只是调查游戏化的一些重要优势。爱游戏ayx体育市场研究人员在他们的调查游戏化过程中可以包括有趣和互动的动画调查机制，可以询问参与者他们喜欢看的东西。
物联网和地理定位
尽管自我报告曾经是接触、评估和理解目标客户的最常用手段，但现在人种学和观察性研究正迅速成为顶级市场研究方法。爱游戏ayx体育这是因为两者都得到了科技进步的支持物联网和地理位置。爱游戏ayx体育市场研究人员在人种学研究中结合移动设备，提供独特的见解和定性数据，结合地理定位能力，从而更好地了解消费者模式。由于移动设备在全球范围内的广泛普及，与参与者的联系变得越来越容易。
疫情期间，物流供应商加大了对电子商务支持的投入，他们现在正在使用物联网和地理定位解决方案来监控客户习惯，改善业务运营。尽管零售额因疫情而下降，但地理位置在定位COVID-19确诊患者方面发挥了重要作用。韩国和中国等国家有效地利用GPS数据追踪病毒的感染途径，但英国出于隐私问题，很难实施这一监测系统。
地理定位是衡量和理解群体行为、市场动态和政府举措影响的有效工具。只要正确和透明地使用信息，就可以以各种方式利用信息。
在线协作工具
Zoom、Skype、Slack和谷歌Meet等应用程序在新冠肺炎疫情期间蓬勃发展也就不足为奇了。由于身体互动有限，在家工作的安排受到欢迎，如果不是强制性的，这些应用程序提供了一种传统的社会互动，并允许公司发展，特别是在教育和商业行业。
Zoom等在线交流解决方案可以让市场研究人员在任何给定的地点和时间在相关细分市场进行具有成本效益的焦点小爱游戏ayx体育组讨论和调查。研究人员可以收集广泛的定性和定量数据不用担心答辩物流或位置限制，更不用担心污染威胁。
虚拟现实
在PlayStation VR和Oculus Rift等大型项目大受欢迎之前，虚拟现实技术已经取得了指数级的发展。如今，各大品牌在市场调查中使用这种技术，并取得了显著的成功。爱游戏ayx体育与传统的概念测试相比，在市场研究阶段使用VR技术，公司可以更好地评估从客户支持到质量检查的几乎任何事情。爱游戏ayx体育
根据所进行的综合分析高盛(Goldman Sachs)2015年，虚拟现实到2025年，该市场将达到224.6亿美元，为游戏、赛事、健康和娱乐行业带来巨大收入。
社交媒体挖掘与内容分析
由于疫情期间人们越来越频繁地使用社交媒体，市场研究人员成功地收集了大量数据，用于社交媒体挖掘和内容分析。爱游戏ayx体育由于社交媒体平台的存在，企业现在比以往任何时候都能更广泛地接触到客户。
此外，随着越来越多的客户使用社交媒体进行购买，企业可能已经分析了他们的偏好，并相应地改变他们的品牌和库存。当目标明确时，通过社交媒体与客户联系可以导致消费者驱动和积极的发展。深入研究参与者获取的图像是执行内容分析的最佳方法之一。
作者-
Aparna Dutta /LinkedIn
有博客创作，文章提交和博客发表的经验。我专门为市场研究和商业见解撰写引人入胜的博客文章。爱游戏ayx体育一个相信时间原则并力求完美的人。